ไปรษณีย์ไทย ยุคใหม่ จากคนส่งของ สู่ 'ไลฟ์สไตล์แบรนด์' และเทคโซลูชัน
ไปรษณีย์ไทยเผยผลประกอบการปี 2568 ทำรายได้รวมกว่า 22,172 ล้านบาท และครึ่งแรกของปี 2569 ยังคงเติบโตต่อเนื่องด้วยรายได้ 11,368 ล้านบาท (พลิกกลับมากำไรและเน้นการบริหารกระแสเงินสด) พร้อมก้าวเข้าสู่แผนปี 2569–2570 ภายใต้กลยุทธ์ ‘RelationSHIFT’ เปลี่ยนจากการเน้นปริมาณส่งของ (Volume-Based) มาเป็นการสร้างมูลค่าจากข้อมูลและเทคโนโลยี (Value-Based)
3 ประเด็นสำคัญที่น่าจับตา:
- ชู Data บุรุษไปรษณีย์เป็นจุดแข็งที่เงินซื้อไม่ได้: แม้จะยอมรับว่าแพลตฟอร์ม ThailandPostMart (ที่ช่วยสร้างรายได้ให้ชุมชนปีละ 600–700 ล้านบาท) สู้ e-Commerce ยักษ์ใหญ่ระดับโลกได้ยากในแง่ทุนและขนาด แต่ไปรษณีย์ไทยมี "ข้อมูลลึกระดับพื้นที่" จากบุรุษไปรษณีย์ทั่วประเทศ ซึ่งช่วยจับคู่ผู้ซื้อ-ผู้ขาย และเจาะกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำ เป็นจุดแข็งที่แพลตฟอร์มต่างชาติเลียนแบบไม่ได้
- รุกบริการดิจิทัลเต็มสูบ: ดึง AI และระบบ CRM มาใช้ พร้อมเปิดตัวบริการใหม่อย่าง ‘Prompt Pass’ แพลตฟอร์มเก็บและรับรองเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น ทรานสคริปต์) และระบบส่งเอกสารไฮบริด ดิจิทัล-กระดาษ โดยตั้งเป้าให้กลุ่มบริการใหม่สร้างรายได้เสริมสูงถึง 60% ภายใน 2–3 ปี
- หนุนรัฐทำ OCN (Open Commerce Network): พร้อมร่วมมือกับภาครัฐในการสร้างระบบหลังบ้าน e-Commerce แห่งชาติ เพื่อดึงข้อมูลการชอปปิงของคนไทยกลับมาพัฒนาสินค้าในประเทศ แทนการพึ่งพาและเสีย Data ให้กับแพลตฟอร์มต่างชาติเพียงอย่างเดียว
