ตลาด Wearables พลิกโฉม! ผู้บริโภคเมินหน้าจอ Apple Watch เผชิญศึกหนัก Oura - Whoop แย่งเค้ก
Apple Watch สมาร์ทวอทช์ยอดฮิตที่ทำรายได้ทะลุ 1 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ กำลังเจอกับความท้าทายครั้งใหญ่ในวัย 11 ปี เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยนไป "เบื่อการแจ้งเตือนบนหน้าจอ" และหันไปซบอกอุปกรณ์สายรัดหรือแหวนอัจฉริยะแบบ "ไร้หน้าจอ" ที่เน้นเรื่องสุขภาพเพียวๆ แทน ตามรายงานของ มาร์ก เกอร์แมน จาก Bloomberg
ประเด็นสำคัญเกิดอะไรขึ้นกับตลาด Wearables?
- เทรนด์ไร้หน้าจอมาแรง: ผู้บริโภคยุคใหม่ไม่อยากให้มีหน้าจอมาคอยแย่งความสนใจ แต่ต้องการอุปกรณ์ที่เก็บข้อมูลสุขภาพเงียบๆ แบตเตอรี่อึด และใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ทำให้แบรนด์อย่าง Whoop และ Oura เติบโตอย่างก้าวกระโดด แม้แต่ Google ยังส่ง Fitbit Air ราคาประหยัดลงมาลุยตลาดนี้
- ซอฟต์แวร์ Apple ตามหลังคู่แข่ง: แอป Health ของ Apple ถูกวิจารณ์ว่าใช้งานยากและดูแห้งแล้งเหมือนใบรายงานผลตรวจ ไม่สามารถแปลงข้อมูลดิบมาเป็นคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงเหมือนคู่แข่ง จนแม้แต่ผู้บริหาร Apple เองยังต้องหันไปลองใช้ Whoop และ Oura
- มรสุมภายในและผู้บริหารสมองไหล: Apple กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านผู้นำครั้งใหญ่ โดย ทิม คุก ซีอีโอกำลังจะส่งไม้ต่อให้ จอห์น เทอร์นัส ในเดือนกันยายนนี้ แถมยังเสียทีมงานด้านฮาร์ดแวร์และสุขภาพมือดีให้กับ Oura อย่างต่อเนื่อง
- watchOS 27 ไร้ความหวือหวา: การอัปเดตระบบปฏิบัติการในปีนี้เน้นแค่ความเสถียร ทำให้ Apple ต้องพึ่งการจัดโปรโมชั่นลดราคาเพื่อกระตุ้นยอดขาย ซึ่งเป็นภาพที่เห็นได้ยากในอดีต
ความหวังและทางรอดของ Apple
นักวิเคราะห์มองว่า Apple มีศักยภาพพร้อมทั้งเรื่องชิปและเซ็นเซอร์ จึงควรโดดลงมาร่วมวงทำอุปกรณ์ไร้หน้าจอ (เช่น แหวนอัจฉริยะ) ได้แล้ว ส่วนทีเด็ดที่อาจเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญคือ "โปรเจกต์เซ็นเซอร์วัดระดับน้ำตาลในเลือดแบบไม่ต้องเจาะผิวหนัง" ที่เริ่มมีความเคลื่อนไหวในการโยกย้ายผู้บริหารระดับสูงมาคุมทีม ซึ่งอาจแปลว่าโครงการนี้ใกล้จะพร้อมพัฒนาเป็นสินค้าจริงแล้ว
ความล่าช้าและการเน้นความเพลย์เซฟของ Apple ที่เคยทำให้เสียมวยในตลาด AI กำลังกลับมาหลอกหลอนในตลาดสุขภาพ หากผู้นำรุ่นใหม่ยังขยับตัวช้า แผนงานด้านสุขภาพที่ทิม คุก วาดฝันไว้อาจกลายเป็นเพียง "โอกาสที่สูญเปล่า"
