แซม อัลต์แมน กลับลำ! ยอมรับ AI ไม่ได้แย่งงานคนถล่มทลายอย่างที่คิด

 

แซม อัลต์แมน (Sam Altman) ซีอีโอของ OpenAI ได้ออกมาให้สัมภาษณ์ล่าสุดว่าเขา "ยินดีที่ตัวเองคิดผิด" หลังจากที่ก่อนหน้านี้เคยออกมาเตือนว่า AI จะเข้ามาแย่งงานมนุษย์เป็นวงกว้าง แต่ในความเป็นจริง ตลาดแรงงานไม่ได้เกิดวิกฤตคนตกงานครั้งใหญ่ (Jobs Apocalypse) อย่างที่กลัวกัน

3 เหตุผลสำคัญที่ทำให้ "คนยังไม่ตกงาน" เพราะ AI

• มนุษย์ยังต้องการมนุษย์: อัลต์แมนพบว่า งานหลายอย่างต้องการการปฏิสัมพันธ์และการตัดสินใจจากคนจริงๆ ซึ่ง AI ทำแทนไม่ได้ (ขนาดเขาลองให้ AI ตอบอีเมล/Slack แทน สุดท้ายเขาก็ต้องกลับมาตอบเองอยู่ดี)
• ต้นทุน AI สูงลิ่ว: กลายเป็นว่าตอนนี้ ค่าระบบและการประมวลผล (Computing Cost) ของ AI แพงมหาศาล ยักษ์ใหญ่อย่าง Uber, Nvidia และ Microsoft เริ่มบ่นว่าบางทีการใช้ AI อาจแพงกว่าการจ้างคนทำงานด้วยซ้ำ
• การนำไปใช้จริงเกิดขึ้นช้า: แม้เทคโนโลยีจะโตเร็ว แต่ภาคธุรกิจและสังคมต้องใช้เวลาในการปรับตัวและเรียนรู้เพื่อนำไปใช้งานจริง

แต่... อีกด้านของเหรียญก็ยังมีเหตุน่ากังวล

แม้ภาพรวมจะไม่เกิดการตกงานแบบถล่มทลายทันที แต่ผู้บริหารค่ายคู่แข่งอย่าง Anthropic ยังเตือนว่า งานออฟฟิศระดับเริ่มต้น (Entry-level) อาจหายไปถึงครึ่งหนึ่งในอีก 5 ปีข้างหน้า

นอกจากนี้ ในปัจจุบันเริ่มมีเทรนด์การ "โยกงบประมาณ" คือบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ (เช่น Meta, Intuit) เริ่มมีการปลดพนักงานบางส่วน เพื่อนำเงินก้อนนั้นไปสมทบทุนลงทุนในเทคโนโลยี AI แทน