เมื่อองค์กรอยากเป็น AI-First แต่ผู้นำยังตามไม่ทัน
ปัจจุบันหลายองค์กรประกาศทิศทางมุ่งสู่การเป็น AI-First แต่ในความเป็นจริง ผลสำรวจจาก Harvard Business Publishing (ปี 2025) ชี้ว่า มีผู้นำเพียง 36% เท่านั้นที่รู้ว่าควรวางกลยุทธ์ AI อย่างไร ส่วนอีก 64% ยังเผชิญกับความคลุมเครือ ซึ่งอาจส่งผลให้ทักษะของพนักงานล้าสมัยภายในปี 2030
ทำไมลงทุน AI แล้วยังไม่เห็นผลลัพธ์?
ข้อมูลจาก McKinsey & Company ระบุว่า มีองค์กรถึง 88% ที่ทดลองใช้ AI แต่มีเพียง 1–6% เท่านั้นที่เห็นผลสำเร็จทางการเงินอย่างเป็นรูปธรรม เนื่องจากองค์กรส่วนใหญ่ทุ่มงบประมาณไปกับเทคโนโลยีและข้อมูลสูงถึง 80% แต่ลงทุนกับ "บุคลากร" เพียง 10–20% เท่านั้น ซึ่ง RISE มองว่า สิ่งสำคัญที่สุดคือ "ความเร็วในการพัฒนาขีดความสามารถของผู้นำ"
บันได 7 ขั้นสู่องค์กร AI-Native (AI Maturity Model)
Harvard Business Publishing ได้พัฒนากรอกแนวคิดเพื่อประเมินความพร้อมขององค์กร โดยวัดจาก 4 ด้าน คือ ความรู้, กรอบความคิด, ทักษะ และภาวะผู้นำ แบ่งเป็น 7 ระดับ ดังนี้:
- ขั้นที่ 1 Knowing (รับรู้): เข้าใจกติกาและหลักการพื้นฐานของ AI
- ขั้นที่ 2 Exploring (สำรวจ): เริ่มเปิดพื้นที่ให้ทดลองใช้
- ขั้นที่ 3 Applying (ประยุกต์ใช้): นำ AI มาใช้กับโจทย์งานจริงและวัดผล
- ขั้นที่ 4 Integrating (ผสานเข้างาน): คนและ AI ทำงานร่วมกันในกระบวนการใหม่
- ขั้นที่ 5 Scaling (ขยายผล): ทั้งองค์กรคิดและทำงานแบบ AI-First
- ขั้นที่ 6 Inventing (สร้างสรรค์): สร้างโซลูชัน AI เป็นของตัวเองเพื่อสร้างความต่าง
- ขั้นที่ 7 (Re)Imagining (นิยามใหม่): เป็นผู้นำอุตสาหกรรมที่ปรับตัวล่วงหน้าโดยไม่ต้องรอวิกฤต
‘HBR Spark’ อาวุธลับขับเคลื่อนผู้นำไทย
เพื่อปิดช่องว่างนี้ RISE จึงร่วมมือกับ Harvard Business Impact เปิดตัวแพลตฟอร์ม HBR Spark ซึ่งเป็นระบบการเรียนรู้สำหรับผู้บริหารยุค AI โดยมีจุดเด่นดังนี้:
- AI-Personalized Learning: ใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลผู้บริหาร (ตำแหน่ง, อุตสาหกรรม, เป้าหมาย) เพื่อออกแบบเส้นทางการเรียนรู้เฉพาะบุคคล
- AI Curator: คัดเลือกเนื้อหาแบบ Bite-sized Learning (ใช้เวลาสั้นๆ) จากคลังความรู้ระดับโลกของ Harvard Business Review (บทความกว่า 21,000 ชิ้น, พอดแคสต์, วิดีโอ และเคสธุรกิจ)
- Localized & Practical: รองรับการถาม-ตอบเป็นภาษาไทย และเตรียมนำไปผสานกับโปรแกรม Executive Education ภายในปี 2026 เพื่อให้ผู้บริหารไทยนำไปปรับใช้ได้จริงและช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจในภูมิภาค
