1 ปี YouTube Shopping ในไทย ยอดดูพุ่ง 400% ผู้ชายสายเปย์ และเน้นส่งไวมากกว่าส่งฟรี

ภาพรวมธุรกิจอีคอมเมิร์ซไทยกำลังก้าวสู่ยุค "Video Commerce" อย่างเต็มตัว หลังจาก YouTube Shopping ร่วมมือกับ Shopee ครบรอบ 1 ปีในประเทศไทย โดยมี 3 อินไซต์สำคัญที่แบรนด์และครีเอเตอร์ไม่ควรมองข้าม ดังนี้ครับ:

3 อินไซต์สำคัญจากยอดเติบโตถล่มทลาย

• ยอดวิวพุ่ง 400% & ความเชื่อใจคืออาวุธหลัก: เวลาในการรับชมคอนเทนต์ช็อปปิ้งเพิ่มขึ้นถึง 4 เท่าในเวลา 1 ปี ผลสำรวจระบุว่าผู้ใช้งานเชื่อมั่นคำแนะนำของครีเอเตอร์บน YouTube มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นถึง 98% ส่งผลให้แบรนด์ที่เข้าร่วมโกยยอดขายเพิ่มขึ้นถึง 3.3 เท่า
• ขาช้อปตัวจริงคือ "ผู้ชาย 25+" และกระเป๋าหนัก: ข้อมูลพลิกความคาดหมายเมื่อพบว่า 60% ของผู้ซื้อเป็นเพศชาย อายุ 25 ปีขึ้นไป และส่วนใหญ่เป็นสมาชิกระดับ Platinum ของ Shopee (ช้อปหนักกว่าคนทั่วไป 2 เท่า) โดยสินค้าฮิตฝั่งชายคือ อุปกรณ์มือถือ อุปกรณ์ปรับปรุงบ้าน และอะไหล่มอเตอร์ไซค์ ส่วนฝั่งหญิงเน้นสกินแคร์และเครื่องครัว
• พฤติกรรมใหม่ "ส่งเร็ว" ชนะ "ส่งฟรี": ยุคนี้ผู้บริโภคไร้ความอดทนในการรอคอย ผลลัพธ์ชี้ชัดว่าลูกค้าให้ความสำคัญกับ ความรวดเร็วในการจัดส่ง มากกว่าการได้คูปองส่งฟรีแล้ว นอกจากนี้การ "ไลฟ์สด" ยังเป็นรูปแบบการขายที่ทรงพลังที่สุดเพราะโต้ตอบได้ทันที

ก้าวต่อไปและฟีเจอร์ใหม่เพื่อครีเอเตอร์

แม้ปีแรกจะท้าทายเรื่องการเข้าถึงครีเอเตอร์ที่ยังไม่ทั่วถึง แต่ YouTube เดินหน้าหนุนตลาดเต็มที่ด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่:

• Stickers บน YouTube Shorts สำหรับกดซื้อได้ง่ายขึ้น
• Timestamps แท็กสินค้าให้เด้งขึ้นมาทันทีเมื่อครีเอเตอร์พูดถึงในคลิป
• Chrome Extension ช่วยให้ครีเอเตอร์ดูดลิงก์สินค้าจาก Shopee ไปใส่ในวิดีโอได้สะดวกขึ้นแบบก้าวกระโดด