คลื่นใต้น้ำที่ Meta! เบื้องหลังศึกชิงอำนาจสาย AI ในยุคเปลี่ยนผ่าน


สนามรบ AI ภายใน Meta Platforms Inc. กำลังระอุอย่างหนัก เมื่อ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ทุ่มเงินหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อเป้าหมายสร้าง "สุดยอดปัญญาประดิษฐ์ส่วนบุคคล" (Personal Superintelligence) แต่กลับต้องแลกมาด้วยความระส่ำระสายภายในองค์กร การแย่งชิงเก้าอี้ผู้นำ และคลื่นการลาออกของพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ 20 ปีของบริษัท

ประเด็นสำคัญเกิดอะไรขึ้นที่ Meta?

  • เปลี่ยนผ่านอำนาจสู่สายเลือดใหม่: ซักเคอร์เบิร์กกำลังลดบทบาทผู้บริหารยุคเก่า (เช่น คริส ค็อกซ์) แล้วหันไปพึ่งพาผู้บริหารแถวหน้าของวงการ AI ที่เพิ่งซื้อตัวเข้ามา เช่น อเล็กซานเดอร์ หวัง (อดีตซีอีโอ Scale AI) ให้ขึ้นมากุมบังเหียนฝ่าย AI ทั้งหมดในหน่วยงานลับที่ชื่อว่า TBD
  • ศึกชิงตำแหน่งและดราม่าซื้อตัว: มีรายงานว่า เซิ่งเจีย จ้าว หนึ่งในผู้ร่วมสร้าง ChatGPT ที่เพิ่งย้ายมาจาก OpenAI ได้ขู่ลาออกหลังทำงานได้ไม่กี่วัน จนซักเคอร์เบิร์กต้องง้อด้วยการแต่งตั้งให้เป็น หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ AI (Chief AI Scientist) คนใหม่ แทนที่ ยานน์ เลอคูน ผู้บริหารรุ่นเก๋าที่ต้องย้ายไปรายงานตรงต่อ อเล็กซานเดอร์ หวัง แทน
  • วัฒนธรรมองค์กรตึงเครียด & พนักงานแห่ลาออก: สไตล์การทำงานของ อเล็กซานเดอร์ หวัง ที่ยังขาดประสบการณ์ในองค์กร Big Tech ผนวกกับการที่ซักเคอร์เบิร์กลงมาลงรายละเอียดลึกทุกขั้นตอน (Micromanaging) เพื่อเร่งผลงาน ทำให้เกิดความขัดแย้ง พนักงานใหม่บางคนลาออกหลังทำงานไม่กี่สัปดาห์ ขณะที่พนักงานเก่าระดับสูงที่อยู่มาเกือบทศวรรษก็ทยอยตบเท้าลาออกเช่นกัน
  • ปรับโครงสร้างถี่จนคนเหนื่อยล้า: Meta ประกาศปรับโครงสร้างฝ่าย AI เป็นครั้งที่ 4 ในรอบ 6 เดือน จนพนักงานเริ่มออกมาทวีตประชดชันถึงความเหนื่อยหน่าย
  • เบรกโมเดลยักษ์ และระงับการจ้างงาน: ทีมบริหารชุดใหม่สั่งระงับการปล่อยโมเดลเรือธงอย่าง Llama Behemoth สู่สาธารณะหลังผลทดสอบไม่เป็นไปตามคาด และล่าสุด Meta ได้ประกาศ "ระงับการจ้างงานชั่วคราว" ในฝ่าย AI ทั้งหมด พร้อมเล็งลดขนาดทีมลงเพื่อจัดทัพและวางแผนกำลังคนใหม่
แม้ Meta จะพยายามปลอบใจสื่อว่าการโยกย้ายและลาออกเป็นเรื่องปกติขององค์กรขนาดใหญ่ แต่การปรับโครงสร้างถึง 4 ครั้งในครึ่งปี ประกอบกับการเบรกโมเดลเรือธง ย่อมสะท้อนให้เห็นว่าการเร่งสปีดเพื่อเป็นผู้นำ AI ของซักเคอร์เบิร์กกำลังเผชิญหน้ากับภาวะ "แรงต้านภายใน" อย่างรุนแรง ซึ่งต้องจับตาดูว่าทีมผู้บริหาร AI ชุดใหม่นี้จะสามารถผสานรอยร้าวและเข็นสุดยอด AI ออกมาได้ทันตามใจซีอีโอหรือไม่