เทรนด์เลิกจ้าง 2025: AI เข้ามาแทนที่ หรือแค่เศรษฐกิจเป็นเหตุ?
ปี 2025 ถือเป็นปีที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเผชิญกับคลื่นการเลิกจ้างครั้งใหญ่ โดยข้อมูลจาก Layoff.fyi ระบุว่ามีบริษัทเทคฯ กว่า 218 แห่ง ปรับลดพนักงานรวมกันสูงถึง 1.12 แสนตำแหน่ง โดยมีหัวใจสำคัญของประเด็นนี้อยู่ที่ "Amazon" ซึ่งประกาศปลดพนักงานกว่า 1.4 หมื่นตำแหน่ง พร้อมระบุว่าต้องการปรับองค์กรให้กระชับเพื่อรับมือกับยุค AI
ประเด็นที่น่าสนใจ
- AI เริ่มมีบทบาทชัดเจน: หลายบริษัทอย่าง Chegg (ลดพนักงาน 45%) และ Salesforce ยอมรับว่า AI Agent และระบบอัตโนมัติเริ่มเข้ามาทำงานแทนที่มนุษย์ โดยเฉพาะในส่วนงานบริการลูกค้า
- กลุ่มเสี่ยง: ผลวิจัยชี้ว่ากลุ่มงาน "สำนักงานและสนับสนุนธุรการ" เป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบจาก AI มากที่สุด ในขณะที่กลุ่มงานด้านคอมพิวเตอร์และคณิตศาสตร์ยังไม่พบการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนนัก
- มุมมองแย้งจากนักวิชาการ: ผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัยเยลและพิตต์สเบิร์ก ตั้งข้อสังเกตว่า AI อาจเป็นเพียง "ข้ออ้าง" หรือหตุผลเสริม เพราะปัจจัยทางเศรษฐกิจที่ถดถอยก็ส่งผลให้งานด้าน HR หรือากรตลาดถูกเลิกจ้างเป็นปกติอยู่แล้ว ซึ่งงานเหล่านี้บังเอิญเป็นงานที่ AI ทำได้ดีพอดี
