กทม. ฉลองความสำเร็จ Traffy Fondue ทะลุ 1 ล้านเคส

 

กทม. โชว์ผลงานการนำเพลตฟอร์มดิจิทัลมาใช้แก้ปัญหาเมืองได้อย่างเป็นรูปธรรม โดยมีตัวเลขที่น่าสนใจดังนี้

• ผลงานสะสม: แก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นแล้วกว่า 1,000,113 เรื่อง (จากทั้งหมดประมาณ 1.2 ล้านเรื่อง)
• คะแนนความพึงพอใจ: ประชาชนพึงพอใจสูงถึง 81%
• ความเร็วระดับดิจิทัล: จากเดิมที่ต้องผ่านขั้นตอนราชการหลายชั้น ปัจจุบันสามารถจบเคสได้ภายใน 1-3 วัน

ทำไม Traffy Fondue ถึงเปลี่ยนเกม?

1. Direct-to-Unit: ตัดขั้นตอนการสั่งการตามลำดับชั้น (Hierarchy) ให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเห็นพิกัดและรูปถ่ายแล้วลงพื้นที่ได้ทันที
2. Real-time Transparency: ประชาชนสามารถตรวจสอบสถานะการแก้ไขได้ตลอดเวลาผ่าน Dashboard สาธารณะ
3. Data for Policy: ข้อมูลการแจ้งเหตุถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อวางนโยบายแก้ปัญหาเมืองในระยะยาว ไม่ใช่แค่การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

"Traffy Fondue ไม่ได้เป็นแค่แอปฯ แจ้งซ่อม แต่คือ 'สะพานเชื่อม' ที่ดึงประชาชนเข้ามามีส่วมร่วมในการปกครองเมืองและตรวจสอบภาครัฐได้อย่างโปร่งใส"