กขค. ออกกฎเหล็กคุม E-Commerce สกัดทางเจ้าตลาดผูกขาด

คณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) ประกาศใช้ "ไกด์ไลน์ E-Commerce" อย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2569 เพื่อจัดระเบียบตลาดที่มีมูลค่าสูงถึง 1.15 ล้านล้านบาท โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างความเป็นธรรมระหว่าง "แพลตฟอร์ม" กับ "ร้านค้า/ผู้ให้บริการขนส่ง"

3 ประเด็นหลักที่ถูกควบคุม

• ห้ามใช้อัลกอริทึมลำเอียง: แพลตฟอร์มระฆังดังห้ามแอบ "ปิดกั้นการมองเห็น" หรือใช้อัลกอริทึมดันเฉพาะสินค้าของตัวเองขึ้นหน้าแรก (Self-preferencing) โดยไม่บอกว่าเป็นโฆษณา เพื่อให้ร้านค้าทุกรายมีโอกาสขายอย่างเท่าเทียม
• ปลดล็อกการขนส่ง: ห้ามบังคับให้ร้านค้าต้องใช้ระบบขนส่ง (Carriers) ของแพลตฟอร์มตัวเองเท่านั้น ร้านค้าต้องมีสิทธิ์เลือกขนส่งที่คุ้มค่าที่สุดได้เอง
• คุมพฤติกรรมราคา: ห้ามเก็บค่าธรรมเนียมตามคู่แข่งแบบฮั้วราคา (Parallel Pricing) และห้ามเลือกปฏิบัติในการเก็บค่าธรรมเนียมกับร้านค้าที่ขายสินค้าประเภทเดียวกันโดยไม่มีเหตุผลสมควร

การขยับตัวครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยปกป้อง "รายย่อย" ไม่ให้ถูกยักษ์ใหญ่กินรวบ และช่วยให้ผู้บริโภคได้เห็นสินค้าที่หลากหลายจริงๆ ไม่ใช่แค่สินค้าที่แพลตฟอร์มอยากให้เราเห็นครับ