พลิกโฉมฟินเทคไทยสู่ระดับโลก กับแนวคิด "ล้มให้เร็ว ลุกให้ไว" ของ ธาคิน จิตจานุรัก

 

ในยุคที่การเงินถูกย้ายขึ้นมาอยู่บนโลกดิจิทัลเกือบทั้งหมด ธาคิน จิตจานุรัก ผู้นำแห่ง Woxa Group ได้แชร์วิสัยทัศน์และบทเรียนสำคัญในการผลักดันอุตสาหกรรม FinTech (Financial Technology) ของไทยให้ก้าวไปสู่เวทีโลก โดยเน้นย้ำว่าเทคโนโลยีการเงินไม่ใช่แค่เครื่องมือแต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของเศรษฐกิจยุคใหม่

ประเด็นสำคัญจากบทสัมภาษณ์

• บทเรียนจากความผิดพลาด: ในวัย 21 ปี ธาคินเคยสูญเสียเงินมหาศาลจากการเร่งกระโดดเข้าสู่ตลาดต่างประเทศโดยขาดความเข้าใจที่ลึกซึ้ง แต่เขามองว่านั่นคือ "โอกาส" ที่ทำให้ได้เรียนรู้กลยุทธ์ที่ถูกต้อง
• หลักการ Pathos & First Principle: Pathos การใช้ความเห็นอกเห็นใจ (Empathy) เพื่อเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรจริงๆ
• First Principle: การเจาะลึกไปที่แก่นแท้ของปัญหา เช่น ผู้คนแทรกหุ้นเพราะต้องการ "รายได้" หรือ "ความเป็นเจ้าของ" เพื่อสร้างโซลูชันที่ตรงจุดที่สุด
• Democratizing Technology Cost: พัธกิจหลักคือการทำให้ต้นทุนเทคโนโลยีถูกลงเมื่อมีการใช้งานมากขึ้น (Reverse Model) เพื่อให้ผู้ประกอบการรายย่อยสามารถเข้าถึงเครื่องมือระดับโลกและแข่งกับบริษัทใหญ่ได้
• กลยุทธ์ Deep Vertical Specialization: ลงทุนเจาะลึกใน 10 ด้านสำคัญ เช่น ระบบเทรดความเร็วสูง, ความปลอดภัยไซเบอร์, AI Automation และโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของตัวเอง เพื่อควบคุมคุณภาพและต้นทุนได้อย่างเบ็ดเสร็จ

ธาคินเชื่อว่าคนไทยมีศักยภาพสูงเหมือน "เพชรที่รอการเจียระไน" แต่ยังขาดระบบนิเวศ (Ecosystem) ที่แข็งแกร่งคอยสนับสนุน

สรุปทิศทางในอนาคต (5 ปีข้างหน้า)

Woxa Group มุ่งเน้นไปที่ 2 เทรนด์ใหญ่

1. Hyper-Personalization: การสร้างบริการทางดารเงินที่ตอบโจทย์เฉพาะบุคคลอย่างละเอียด
2. Vertical Integration: การสร้างห่วงโซ่เทคโนโลยีของตัวเอง ตั้งแต่ภาษาโปรแกรม เพื่ออิสระในการพัฒนานวัตกรรม

"เป้าหมายต้องชัดเจน แต่ต้องยืดหยุ่นเรื่องวิธีการ" ปรัชญาการบริหารที่เน้นการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแบบคนรุ่นใหม่ ที่มองความล้มเหลวเป็นเพียง "ข้อมูล" ในการปรับปรุง