FUJIFILM Business Innovation กับก้าวสำคัญสู่การเป็น One-Stop DX Partner
ในยุคที่องค์กรต้องเผชิญกับความท้าทายรอบด้าน ทั้งการขาดแคลนบุคลากร IT, ข้อกำหนดด้าน ESG และการถาโถมของ AI ทำให้ FUJIFILM Business Innovation ปรับบทบาทจากการเป็นเพียงผู้ขายอุปกรณ์ มาเป็น "พันธมิตรผู้ช่วยทำ Digital Transformation (DX)" แบบครบวงจร โดยเน้นการเปลี่ยนระบบที่ซับซ้อนให้กลายเป็นสินทรัพย์ทางกลยุทธ์ผ่าน 4 ระยะสำคัญ ดังนี้:
1. เชื่อมต่อโลกแอนะล็อกสู่ดิจิทัล (The Bridge)
หัวใจสำคัญเริ่มต้นที่เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน (MFP) รุ่นใหม่ ซึ่งไม่ใช่แค่เครื่องพิมพ์งาน แต่เป็น Gateway ของข้อมูล
- AI-OCR & Cloud: เปลี่ยนเอกสารกระดาษให้กลายเป็นข้อมูลดิจิทัลอัตโนมัติ
- Workflow Automation: ระบบสามารถคัดแยกใบแจ้งหนี้หรือสัญญา แล้วส่งไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้คนคีย์ข้อมูล
2. นวัตกรรมสีเขียว (Eco-Friendly Technology)
การทำ DX ต้องมาพร้อมกับความยั่งยืน (Sustainability) ตามหลัก ESG:
- Low-Temperature Toner: พัฒนาผงหมึกที่ใช้ความร้อนน้อยลง ช่วยลดการใช้พลังงานในกระบวนการพิมพ์ได้ถึง 60-80%
- Circular System: ระบบจัดการผลิตภัณฑ์ใช้แล้วและการรีไซเคิลที่มีประสิทธิภาพ
3. โครงสร้างพื้นฐานและการจัดการผู้เชี่ยวชาญ (IT Expert Services)
แก้ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรด้วยบริการ Managed IT Services ที่ดูแลครอบคลุม:
- การเฝ้าระวังระบบและเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง
- การจัดการความปลอดภัย (Cybersecurity) และการสำรองข้อมูล
- ดูแลอุปกรณ์รวมกว่า 90,000 รายการในภูมิภาค APAC ช่วยให้พนักงานในองค์กรเอาเวลาไปโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น
4. การปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ (Strategic Transformation)
เมื่อรากฐานดิจิทัลแข็งแรง ขั้นต่อไปคือการนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อออกแบบ Workflows ใหม่ทั้งหมด เพื่อยกระดับผลิตภาพ (Productivity) ของพนักงานให้สูงสุด
การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่ใช่เรื่องของการซื้อซอฟต์แวร์ใหม่เพียงอย่างเดียว แต่คือการจัดการ "รอยต่อ" ระหว่างกระบวนการเดิม (แอนะล็อก) กับระบบใหม่ (ดิจิทัล) ให้สมูทที่สุด ซึ่ง FUJIFILM เลือกใช้จุดแข็งด้านฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่เดิมมาเป็นประตูสู่โลกดาต้าได้อย่างน่าสนใจครับ
